ZUS wydaje sporo decyzji, zarówno takich dotyczących określenia wysokości emerytury czy renty, jak i wypłaty innych zasiłków np. chorobowego. Jeśli zastanawiasz się, jak sprawdzić decyzję ZUS w swojej sprawie, koniecznie przeczytaj nasz artykuł. Dowiedz się z niego, jak monitorować postęp w rozpatrywaniu wniosku i jak dowiedzieć się, czy decyzja została już podjęta.
Spis treści
Jak sprawdzić decyzję ZUS o przyznaniu emerytury, renty lub innego świadczenia?
Żeby dowiedzieć się, jaki jest status sprawy, trzeba zalogować się do systemu e-PUE ZUS (Platformy Usług Elektronicznych ZUS) przy użyciu swojego konta ZUS. Żeby zalogować się na swoje konto, wejdź na stronę ZUS i wybierz opcję 'Zaloguj do PUE’ w prawym górnym rogu.
Dostępne opcje logowania to:
- login i hasło,
- profil zaufany,
- podpis elektroniczny,
- bankowość elektroniczna.
Gdy już zalogujemy się do PUE ZUS możemy już z 'Panelu Ogólnego’ wejść w 'Skrzynkę Odbiorczą’, lub z menu bocznego wybrać 'Dokumenty i wiadomości’.
Po wejściu w 'Skrzynkę odbiorczą’ zobaczymy wiadomość z decyzją, jeśli ZUS już takiej udzielił. Znajdziemy ją na jednej z dwóch list 'Dokumenty wymagające potwierdzenia odbioru’ lub 'Lista dokumentów odebranych’.
Więcej informacji znajdziesz po wybraniu zakładki 'Dokumenty wysłane’, również w opcji menu bocznego 'Dokumenty i wiadomości’.
Status wniosku można też sprawdzić, umawiając się na spotkanie w placówce ZUS lub łącząc się z ZUS-em przez infolinię.
Jak sprawdzić decyzję ZUS w sprawie 500+ lub Dobry Start?
Na stronie ZUS PUE znajdziesz także dedykowane zakładki poświęcone świadczeniom 500+ i Dobry start. Znajdziesz tam korespondencję dotyczącą tych programów.
Ile czeka się na decyzję ZUS?
ZUS ma obowiązek wydać decyzję w sprawie złożonego wniosku w ciągu 30 dni. Jeśli nie zrobi tego w tym czasie, powinien poinformować wnioskodawcę o przyczynie opóźnienia. W przypadku nieotrzymania decyzji po miesiącu warto dzwonić i pisać do Zakładu Ubezpieczeń Społecznych i dochodzić jak najszybszego wydania decyzji.
Jeśli w ciągu 2 miesięcy nie otrzymamy decyzji, możemy złożyć odwołanie do sądu.
Opcje powiadomień e-mail lub SMS
W niektórych przypadkach ZUS oferuje opcje powiadomień e-mailowych lub SMS, które informują o zmianie statusu wniosku. Warto sprawdzić, czy opcja jest dostępna. Jeśli tak będzie, będziesz na bieżąco informowany o wszelkich zmianach w statusie wniosku.
Odwołanie od decyzji Zakładu Ubezpieczeń Społecznych
Jeśli nie zgadzamy się z rozstrzygnięciem sprawy, zawsze można złożyć odwołanie od decyzji ZUS. Odwołanie takie składamy do sądu okręgowego, za pośrednictwem tego oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych, w których złożyliśmy nasz wniosek. W niektórych przypadkach odwołanie składamy do sądu rejonowego.
Odwołanie należy złożyć w ciągu miesiąca od dnia doręczenia decyzji.
Więcej o tym, jak napisać odwołanie od decyzji ZUS przeczytasz w naszym artykule Jak napisać odwołanie od decyzji ZUS?
