Strona główna Blog Strona 50

Zalety podpisu elektronicznego kwalifikowanego. Dlaczego warto z niego korzystać?

0
Zalety podpisu elektronicznego kwalifikowanego. Dlaczego warto z niego korzystać

Zalety podpisu elektronicznego skłoniły już tysiące firm i osób do skorzystania z niego. Nie tylko przyspiesza pracę i usprawnia obieg dokumentów, ale i zwiększa bezpieczeństwo danych. W dodatku, taki podpis można złożyć o każdej porze i w każdym miejscu. 

Dlaczego warto wykupić kwalifikowany podpis elektroniczny? Jakie są zalety podpisu elektronicznego? Do czego można go używać? W jaki sposób się to robi? Przeczytaj nasz artykuł i poznaj odpowiedzi na te pytania.

Czym jest podpis elektroniczny kwalifikowany?

Podpis elektroniczny jest coraz powszechniejszy. Stosuje się go zarówno w firmach, jak i urzędach. Mogą z niego korzystać również osoby prywatne.

Aby użyć bezpiecznego podpisu elektronicznego, nie wystarczy podpisać się pod dokumentem elektronicznym imieniem i nazwiskiem. Taki dokument musi być opatrzony danymi, wygenerowanymi przez system komputerowy. Potwierdzają one integralność dokumentu, a także wskazują kto i kiedy go podpisał.

Używanie podpisu elektronicznego

Używanie podpisu elektronicznego znacząco przyspiesza obieg dokumentów. Jak to działa w praktyce? Możesz nawet nie mieć świadomości, ile czasu tracisz przy papierowych dokumentach. Drukowanie, podpisywanie, skanowanie, pakowanie, wycieczki na pocztę lub zamawianie kuriera – to pochłania czas. 

CZYTAJ TAKŻE: Kwalifikowany podpis elektroniczny – jak go zdobyć?

Wady dokumentacji papierowej uwidaczniają zalety podpisu elektronicznego. W przypadku dokumentów podpisywanych elektronicznie czas, jaki musimy im poświęcić, drastycznie się skraca. Otwórz dokument, kliknij „podpisz”, wyślij – i gotowe! Po kilku sekundach plik znajduje się już u drugiej osoby. 

Jeśli taki dokument ma zostać podpisany przez kilka osób, z których każda mieszka w innej lokalizacji, proces jego podpisywania skraca się z nawet kilku tygodni, do zaledwie kilku minut.

Rodzaje podpisów elektroniczny

Trzy podstawowe rodzaje podpisu elektronicznego to zwykły, zaawansowany i kwalifikowany podpis elektroniczny.

Zwykły podpis elektroniczny, jak sugeruje nazwa, jest najprostszym rodzajem podpisu elektronicznego. Aby go zastosować, wystarczy imię i nazwisko oraz adres e-mail osoby, która ma złożyć podpis. Zwykły podpis elektroniczny jest oparty na zasadzie zaufania, gdzie strony zaangażowane w proces akceptują taką formę zgodnie z rozporządzeniem eIDAS (rozporządzenie (UE) nr 910/2014).

Podpisy elektroniczne, w tym również zwykłe podpisy elektroniczne, są uznawane za ważne prawnie i mogą stanowić dowody w postępowaniu sądowym, pod warunkiem że spełniają odpowiednie warunki określone w przepisach prawa.

Zaawansowany podpis elektroniczny ma na celu wzmocnienie pewności co do tożsamości podpisującego. W przypadku zaawansowanego podpisu elektronicznego stosuje się dodatkowe techniki uwierzytelniania, jak kod SMS lub hasło, które należy podać, składając podpis. 

Podpis kwalifikowany, zgodnie z unijnymi przepisami jest podpisem, który składa się za pomocą kwalifikowanego urządzenia do składania podpisu elektronicznego. Opiera się na kwalifikowanym certyfikacie podpisu elektronicznego i jest równoważny z odręcznym podpisem. 

CZYTAJ TAKŻE: Jaka jest ważność podpisu elektronicznego?

Certyfikat ten potwierdza, że tożsamość osoby podpisującej dokument została zweryfikowana na podstawie dokumentu tożsamości przez kwalifikowany podmiot świadczący usługi certyfikacyjne. Jeden certyfikat przypisany jest do jednego, konkretnego urządzenia i generowany jednokrotnie. 

Poza wysokim bezpieczeństwem, do zalet podpisu elektronicznego należy również to, że ma on taką samą wagę co podpis własnoręczny. Oznacza to, że dokument opatrzony podpisem kwalifikowanym jest traktowany tak samo, jak dokument wydrukowany i podpisany na papierze. Dzięki temu możemy za jego pomocą załatwiać wszystkie formalności.

Pamiętaj! Jest jedna sytuacja, która zawsze wymaga podpisu własnoręcznego. Jest to podpisanie aktu notarialnego. Nie podpiszesz go za pomocą podpisu elektronicznego, nawet kwalifikowanego.

Potrzebujesz usług zaufania? Wykup niezawodną kwalifikowaną pieczęć elektroniczną na pieczeckwalifikowana.pl.

Do czego można używać podpisu kwalifikowanego?

Podpisem kwalifikowanym można podpisywać dokumenty wykorzystywane w obiegu firmowym i urzędowym. Mogą z niego korzystać również osoby prywatne, do zawierania np. umów najmu i o pracę.

Niektóre zastosowania kwalifikowanego podpisu elektronicznego to:

  • podpisywanie przetargów,
  • podpisywanie umów,
  • składanie wniosków do ZUS-u i urzędów, wszelkie kontakty z administracją publiczną,
  • składanie deklaracji,
  • podpisywanie sprawozdań finansowych,
  • podpisywanie e-faktur i korzystanie z Krajowego Systemu e-Faktur. 

Tak szerokie zastosowanie podpis kwalifikowany zawdzięcza temu, że potwierdzany jest zewnętrznym certyfikatem. Daje on pewność, że podpisem posługuje się osoba, która ma do tego prawo. To umożliwia korzystanie z niego w tak wielu sytuacjach.

CZYTAJ TAKŻE: Jak dokonać weryfikacji podpisu elektronicznego?

Jakie są zalety podpisu kwalifikowanego?

Zalety podpisu elektronicznego to przede wszystkim oszczędność czasu. Można nim potwierdzić tożsamość w dowolnym miejscu i dowolnym czasie. Jako że podpis kwalifikowany traktowany jest na równi z własnoręcznym, można za jego pomocą załatwić właściwie wszystkie formalności.

Co więcej, podpis kwalifikowany uznawany jest, na mocy europejskiego rozporządzenia eIDAS, na terenie całej wspólnoty. Oznacza to, że zagraniczny kontrahent czy urząd musi uznać twój dokument podpisany w ten sposób.

Czy podpis kwalifikowany to to samo co certyfikat kwalifikowany?

Podpis kwalifikowany nie jest tym samym co certyfikat kwalifikowany. Certyfikat kwalifikowany jest w pewnym sensie częścią podpisu elektronicznego. 

W skład zestawu składającego się na podpis kwalifikowany wchodzą najczęściej: karta kryptograficzna, na której jest zapisany certyfikat kwalifikowany, czytnik kart, który podłącza się do komputera i oprogramowanie, które obsługuje cały system.

Podpis elektroniczny – zintegrowany system, który przyśpieszy pracę Twojego zespołu

0
Podpis elektroniczny – zintegrowany system, który przyśpieszy pracę Twojego zespołu

Podpis elektroniczny pozwala zaoszczędzić dużo czasu. Dzięki niemu akceptacja dokumentów możliwa jest w każdym miejscu i o każdej porze. Wyeliminowanie takich ograniczeń towarzyszących dokumentom w formie papierowej, wpływa pozytywnie na efektywność i ułatwia procesy biznesowe.

Podpis elektroniczny szybko się upowszechnia. Może być bazą zintegrowanego systemu, który przyspiesza pracę w firmie. W naszym artykule przeczytasz o tym, jak zastosowanie podpisu elektronicznego ułatwia organizację pracy.

Kiedy można stosować podpis elektroniczny?

Podpis elektroniczny może być używany wszędzie tam, gdzie potrzebne jest potwierdzenie tożsamości. Stosuje się go w tych samych sytuacjach, w których podpisywalibyśmy dokument własnoręcznie. Może to być np. umowa z kontrahentem, umowa z pracownikiem/pracodawcą, a także protokół odbioru, zamówienie, czy dokumenty składane do urzędów publicznych. A to tylko kilka przykładów zastosowań. 

CZYTAJ TAKŻE: Jak wygląda podpisywanie dokumentów prawnych podpisem kwalifikowanym?

Można więc przyjąć, że tam, gdzie potrzebny jest podpis własnoręczny, można zastosować podpis elektroniczny. Stosując podpis elektroniczny, dbasz o bezpieczeństwo i szybkość. Nie musisz już wysyłać skanów dokumentów z własnoręcznym podpisem. Dzięki temu podpis elektroniczny znacznie oszczędzi Ci czas.

Co to jest podpis elektroniczny?

Podpis elektroniczny to odpowiednik własnoręcznego podpisu wykonywanego na dokumencie. Jeśli w dowolnym elektronicznym dokumencie tekstowym np. w e-mailu, czy w pliku Word, używając klawiatury, wpiszemy swoje imię i nazwisko, to można to uznać za podpis. Jednak podpis złożony w takiej formie nie ma żadnej mocy prawnej. 

Żeby podpis w takim dokumencie uznać za podpis elektroniczny, należy spełnić określone prawem wymogi, w tym np. zastosować specjalne, dedykowane do tego rozwiązania informatyczne. Pod względem technicznym, podpis elektroniczny to ciąg danych wygenerowany przez system komputerowy. Ciąg ten dołącza się do stworzonego dokumentu elektronicznego. 

Taki podpis jest integralną częścią dokumentu elektronicznego i potwierdza oficjalnie, że konkretne oświadczenie zostało złożone, przez konkretną osobę. Jeśli, po tym dokument zostanie w jakikolwiek sposób zmieniony, to podpis będzie zweryfikowany negatywnie, co za tym idzie, będziemy wiedzieli, że w dokumencie zostały wprowadzone zmiany już po złożeniu podpisu i podpis będzie już nieważny.

Potrzebujesz usług zaufania? Wykup niezawodną kwalifikowaną pieczęć elektroniczną na pieczeckwalifikowana.pl.

Podpis elektroniczny w firmie

Podpis elektroniczny znacznie przyspiesza pracę organizacji. Jednym z jego atutów jest to, że ten sam dokument może być równocześnie podpisywany przez kilka osób. Dzięki podpisowi elektronicznemu mogą go podpisywać w tym samym czasie, nawet jeśli znajdują się w różnych lokalizacjach. 

Oprogramowanie do obsługi podpisów elektronicznych pozwala określić, kto ma podpisać dokument, a także, w jakiej kolejności podpisy mają być składane. Sam podpis elektroniczny w dokumencie składa się bardzo szybko.

Wystarczy wyobrazić sobie sytuację, że dokument ma być podpisany przez kilka osób, z których każda reprezentuje inny dział lub inną firmę. W przypadku tradycyjnego dokumentu papierowego musi on „wędrować” po różnych lokalizacjach. Jest to szczególnie czasochłonne w sytuacji, gdy trzeba go dostarczać i wymieniać nie tylko między działami w firmie, ale także i przesyłać do innych lokalizacji firmy, oddziałów na terenie kraju lub nawet za granicę, w przypadku firm rozwijających i prowadzących biznes międzynarodowy. 

Poza tym, gdy dokumentów papierowych jest dużo, konieczne będzie wdrożenie systemu do kontroli obiegu dokumentów. W przeciwnym razie może być problem w „namierzeniu”, kto aktualnie dany dokument akceptuje. O ile w przypadku pojedynczego dokumentu takie „opóźnienia” mogą być akceptowalne, o tyle, jeśli mamy do czynienia z dokumentami tworzonymi w większej ilości, czy cyklicznie, to trudno wyobrazić sobie, że każdy z nich będzie samodzielnie i własnoręcznie podpisywany przez odpowiednią osobę. Jest to oczywiście możliwe, natomiast podpis elektroniczny w połączeniu z obiegiem dokumentów znacznie ten proces przyspiesza i dodatkowo zabezpiecza. 

CZYTAJ TAKŻE: Jak bezpieczny podpis elektroniczny chroni Twoje dane?

Jak działa podpis elektroniczny?

Podpis elektroniczny oraz ogólnie usługi zaufania uregulowane zostały na poziomie Unii Europejskiej przez rozporządzenie eIDAS, a w Polsce poprzez ustawę o usługach zaufania oraz identyfikacji elektronicznej. 

Sam podpis elektroniczny, w tym szczególnie podpis kwalifikowany, działa na tej zasadzie, że podpisany nim dokument „wyposażony” zostaje w specjalne oznaczenia bazujące na rozwiązaniach kryptograficznych. Potwierdzają one tożsamość osoby podpisującej i wskazują, że treść dokumentu nie została zmieniona. Ingerencja w treść podpisanego dokumentu powoduje nieważność certyfikatu, a w ten sposób złożonego podpisu. 

Z prawnego punktu widzenia, kwalifikowany podpis elektroniczny jest tak samo ważny, jak podpis złożony własnoręcznie. Oznacza to, że jego skutki prawne są takie same jak w przypadku podpisu własnoręcznego.

Jak wygląda podpisywanie dokumentów prawnych podpisem kwalifikowanym?

0
Używanie podpisu kwalifikowanego do podpisywania dokumentów prawnych

Podpisywanie dokumentów, poza określonymi wyjątkami, może się odbywać w dowolnej formie, między innymi pisemnie lub elektronicznie. Wszystko zależy od tego, na co zgodziły się strony umowy i na co pozwalają przepisy kodeksu cywilnego.

Na czym polega podpisywanie dokumentów za pomocą podpisu elektronicznego? Jak podpisać umowę podpisem kwalifikowanym? Jak wysłać pismo podpisane elektronicznie? Przeczytaj nasz artykuł i poznaj odpowiedzi na te pytania. 

Jak działa podpis elektroniczny?

Wśród podpisów elektronicznych, tylko podpis kwalifikowany ma moc podpisu własnoręcznego. Wyposażony jest w specjalny certyfikat, który potwierdza naszą tożsamość. Certyfikat ma datę ważności, więc musi być regularnie odnawiany. Sprawia to, że tożsamość osoby, na którą jest wystawiony, jest weryfikowana na bieżąco.

CZYTAJ TAKŻE: Jak wykorzystać podpis elektroniczny w firmie by system działał jak najbardziej efektywnie?

To, w jaki sposób należy podpisywać dokumenty elektroniczne, by były ważne, mówią przepisy rozporządzenia eIDAS. To przepisy obowiązujące w całej Unii Europejskiej.

Warto wiedzieć, że w niektórych przypadkach, takich jak akty notarialne, możliwe jest tylko własnoręczne podpisywanie dokumentów. To oznacza, że nawet użycie podpisu kwalifikowanego nie będzie honorowane. Jednak z pozostałych przypadkach dokument podpisany podpisem kwalifikowanym, będzie traktowany tak samo jak dokument podpisany własnoręcznie.

Podpis kwalifikowany to zwykle zestaw narzędzi: certyfikat podpisu elektronicznego, aplikacja do składania podpisu, a także karta z czytnikiem albo podobnie działające urządzenie.

Jak wygląda podpisywanie dokumentów podpisem kwalifikowanym?

Można skorzystać bezpośrednio z programu powiązanego z twoim podpisem elektronicznym uzyskanym od dostawcy podpisu. Wówczas trzeba wgrać dokument do dedykowanego programu i przy pomocy tej aplikacji podpisać dokument.

Potrzebujesz usług zaufania? Wykup niezawodną kwalifikowaną pieczęć elektroniczną na pieczeckwalifikowana.pl.

Jak podpisać dokument PDF?

Dokument PDF można także podpisać podpisem kwalifikowanym z poziomu programu Adobe Reader, do tej operacji potrzebne jest posiadanie kwalifikowanego podpisu elektronicznego z aktualnym certyfikatem oraz jego skonfigurowanie w programie Adobe Reader.

Samo podpisanie jest czynnością prostą i dokonuje się w następujący sposób:

  • wybierz i otwórz plik PDF, który chcesz podpisać;
  • z górnego menu należy wybrać Narzędzia >Certyfikaty> Podpisz cyfrowo;
  • w dokumencie zaznaczyć miejsce złożenia podpisu i podpisać plik;
  • podpisany plik należy zapisać.

W zależności od zastosowanego podpisu może być wymagane dodatkowe potwierdzenie podpisania dokumentu.

Jak wysłać pismo podpisane podpisem kwalifikowanym?

Pismo podpisane podpisem kwalifikowanym możemy wysłać np. mailem. Jeśli podpisujący nic w nim nie zmieni, druga strona będzie mogła go odczytać, uznając podpis za wiarygodny.

CZYTAJ TAKŻE: Jak umożliwić zdalne podpisywanie umów pracownikom i klientom?

Podpisywanie dokumentów podpisem elektronicznym nie jest skomplikowane. Wystarczy w odpowiedniej aplikacji zaznaczyć opcję „podpisz”, a resztę robi za nas system certyfikujący. Dokument można podpisać podpisem kwalifikowanym w chmurze, bez potrzeby posiadania dodatkowego sprzętu albo na swoim komputerze przy pomocy karty z czytnikiem.

Podpis elektroniczny, podpis kwalifikowany i podpis biometryczny – podstawowe różnice

0
Podpis elektroniczny, podpis kwalifikowany i podpis biometryczny – podstawowe różnice

Podpis elektroniczny staje się coraz popularniejszy. Warto zapoznać się z jego różnymi rodzajami. Czym różnią się zwykły podpis elektroniczny, podpis kwalifikowany i podpis biometryczny?

Czym jest podpis elektroniczny? Czym jest podpis biometryczny? Poznaj rodzaje e-podpisów. Sprawdź, czy korzystanie ze wszystkich z nich jest bezpieczne. Więcej na ten temat przeczytasz w naszym artykule.

Czym jest podpis elektroniczny?

Podpis elektroniczny jest wykorzystywany m.in. do zawierania umów, potwierdzania różnych transakcji, czy załatwiania spraw urzędowych. Zaawansowana technologia powoduje, że korzystanie z niego jest coraz bezpieczniejsze. 

Kwalifikowany podpis elektroniczny jest traktowany pod względem prawnym tak samo jak podpis własnoręczny. Oznacza to, że możemy podpisywać nim nawet dokumenty najwyższej wagi. Wyjątkiem jest np. akt notarialny, który zawsze trzeba podpisać własnoręcznie i osobiście przed notariuszem.

CZYTAJ TAKŻE: Jak umożliwić zdalne podpisywanie umów pracownikom i klientom?

Pod względem technicznym, podpis elektroniczny to ciąg danych wygenerowany przez system komputerowy. Dołącza się go do dokumentu elektronicznego. Staje się integralną częścią dokumentu i potwierdza złożenie konkretnego oświadczenia. Jeśli po podpisaniu dokument zostanie w jakikolwiek sposób zmieniony, to podpis będzie zweryfikowany negatywnie. Dzięki temu nikt nie może dokonać oszustwa, manipulując przy treści dokumentów.

Co to jest podpis biometryczny?

Podpis biometryczny pozwala złożyć podpis w taki sam sposób jak na dokumencie papierowym. Z tą różnicą, że podpisujący posługuje się ekranem tabletu, smartfona lub specjalizowanym urządzeniem z przystosowanym do tego celu padem oraz specjalnym rysikiem. 

Taki podpis jest zapisywany w sposób elektroniczny i łączony z dokumentem, który sygnuje. Podpis złożony na tablecie czy padzie musi umożliwiać identyfikację osoby, która go złożyła. 

Takiego rozwiązania używa np. Poczta Polska i firmy kurierskie. Odbierając list polecony albo niektóre przesyłki zostaniesz poproszony, by potwierdzić jej odbiór i złożyć podpis na specjalnym urządzeniu. 

Potrzebujesz usług zaufania? Wykup niezawodną kwalifikowaną pieczęć elektroniczną na pieczeckwalifikowana.pl.

Rodzaje podpisów elektronicznych

Możliwość korzystania z podpisu elektronicznego dały przepisy Parlamentu Europejskiego o usługach zaufania oraz identyfikacji elektronicznej. Według nich wyróżnia się trzy rodzaje podpisu elektronicznego: 

  • zwykły podpis elektroniczny, 
  • zaawansowany podpis elektroniczny,
  • kwalifikowany podpis elektroniczny.

Zwykły podpis elektroniczny to np. imię i nazwisko zawarte w e-mailu.  

CZYTAJ TAKŻE: Wdrożenie podpisu elektronicznego w świetle rozporządzenia eIDAS

Zaawansowany podpis elektroniczny

Innym rodzajem e-podpisu jest zaawansowany podpis elektroniczny. Musi on spełniać określone wymogi. Po pierwsze musi być w unikalny sposób przyporządkowany podpisującemu i umożliwiać ustalenie jego tożsamości. 

Po drugie, jak czytamy w rozporządzeniu eIDAS „podpis ten musi być złożony przy użyciu danych służących do składania podpisu elektronicznego, których podpisujący może, z dużą dozą pewności, użyć pod swoją wyłączną kontrolą. Podpis musi być powiązany z podpisanymi danymi w taki sposób, że każda późniejsza zmiana danych jest rozpoznawalna”.

Spełnienie tych wymogów sprawia, że odbiorca dokumentu wie, kto go podpisał, że tylko ta osoba mogła złożyć taki podpis, a także, że nie zmieniono treści tego dokumentu.

Kwalifikowany podpis elektroniczny

Trzecim rodzajem podpisu elektronicznego jest kwalifikowany podpis elektroniczny. Zgodnie z unijnymi przepisami jest to podpis, który składa się za pomocą kwalifikowanego urządzenia do składania podpisu elektronicznego i który opiera się na certyfikacie kwalifikowanym. 

Certyfikat potwierdza, że tożsamość osoby podpisującej dokument została zweryfikowana. Jeden certyfikat przypisany jest do jednego, konkretnego urządzenia i generowany jednokrotnie. To sprawia, że nie da się podrobić podpisu elektronicznego.

Podpis kwalifikowany jest traktowany na równi z podpisem własnoręcznym. Oznacza to, że możemy za jego pomocą podpisywać nawet najważniejsze dokumenty. 

Czy każdy e-podpis jest bezpieczny?

Każdy kwalifikowany podpis elektroniczny spełnia niezbędne wymogi bezpieczeństwa. W przeciwnym razie nie zostałby dopuszczony do wykorzystania. Bezpieczeństwo podpisów zaawansowanych i zwykłych jest gwarantowane przez dostawców usług zaufania, którzy je oferują. 

CZYTAJ TAKŻE: Jak wygląda podpisywanie dokumentów prawnych podpisem kwalifikowanym?

Jak bezpieczny podpis elektroniczny chroni Twoje dane?

0
Bezpieczeństwo podpisów elektronicznych a ryzyko cyberataków

Podpis elektroniczny ma zastępować podpis własnoręczny. Poznaj go lepiej. Czym jest bezpieczny podpis elektroniczny? Czy podpis elektroniczny chroni przed cyberatakami? Przeczytaj nasz artykuł i dowiedz się więcej na temat cyberbezpieczeństwa. 

Rozwój nowoczesnych technologii powoduje, że coraz więcej spraw jesteśmy w stanie załatwiać szybciej i wygodniej. Czy współczesne rozwiązania są jednak bezpieczne? Czy bezpieczny podpis elektroniczny chroni przed cyberatakami? Przeczytaj nasz artykuł i poznaj odpowiedzi na te pytania.

Czy podpis elektroniczny jest bezpieczny?

Podpis elektroniczny powstał dla ograniczenia tzw. biurokracji. Pozwala na załatwienie wielu spraw w dowolnym czasie i z dowolnego miejsca. Jego systematycznemu upowszechnianiu oraz coraz częstszemu zastosowaniu w codziennym życiu, zaczęło towarzyszyć pytanie: czy podpis elektroniczny jest bezpieczny?

CZYTAJ TAKŻE: Jak umożliwić zdalne podpisywanie umów pracownikom i klientom?

Odpowiedź brzmi: tak. Podpis elektroniczny to rozwiązanie  bezpieczne co potwierdza fakt, że korzystają z niego np. banki, Zakład Ubezpieczeń Społecznych oraz inne urzędy.

Choć w sieci można znaleźć informacje o aktywności cyberprzestępców, którzy chcą przejąć dostęp do podpisu elektronicznego, jednak są to przypadki dość rzadkie. 

Usługi zaufania w tym kwalifikowany podpis elektroniczny oferują w Europie podmioty certyfikowane, spełniające określone wymogi prawne. W Polsce usługi takie realizowane są przez firmy certyfikowane przez Narodowe Centrum Certyfikacji. 

Jak podpis elektroniczny zwiększa bezpieczeństwo danych?

Każdy podmiot, który oferuje usługi zaufania, jest weryfikowany, audytowany i wpisywany do specjalnego rejestru na mocy rozporządzenia eIDAS. Dzięki temu podpis elektroniczny zwiększa bezpieczeństwo dokumentów. 

Najbezpieczniejszy jest podpis kwalifikowany. Dzięki temu, że wykorzystuje on certyfikat kwalifikowany, dane osoby podpisującej są potwierdzane z największą pewnością, a ryzyko użycia tych danych przez osoby trzecie jest minimalne.

CZYTAJ TAKŻE: Jak wygląda podpisywanie dokumentów prawnych podpisem kwalifikowanym?

Jak działa podpis elektroniczny?

Gdy podpisujesz dokument, system oblicza tzw. skrót podpisywanego dokumentu. Potem przy pomocy specjalnego oprogramowania, dane są szyfrowane prywatnym kluczem podpisu. 

Wszystko to dzieje się na poziomie oprogramowania. Ty wybierasz w programie opcję podpisu, a widocznym skutkiem tego jest graficzna reprezentacja podpisu, która pojawia się w dokumencie elektronicznym. 

Potrzebujesz usług zaufania? Wykup niezawodną kwalifikowaną pieczęć elektroniczną na pieczeckwalifikowana.pl.

Bezpieczny podpis elektroniczny

Najwyższy poziom bezpieczeństwa ma kwalifikowany podpis elektroniczny. Bezpieczny podpis elektroniczny składa się za pomocą kwalifikowanego urządzenia do składania podpisu. Opiera się on na kwalifikowanym certyfikacie podpisu elektronicznego. 

Certyfikat potwierdza, że tożsamość osoby podpisującej dokument została zweryfikowana. Jeden certyfikat przypisany jest do jednego, konkretnego urządzenia i generowany jednokrotnie. To sprawia, że nie da się podrobić podpisu elektronicznego.

CZYTAJ TAKŻE: Podpis elektroniczny, podpis kwalifikowany i podpis biometryczny – podstawowe różnice

Podpis kwalifikowany jest traktowany na równi z podpisem własnoręcznym. Dzięki temu za jego pomocą można wygodnie i zdalnie podpisywać nawet najważniejsze dokumenty, które w innej sytuacji wymagałyby osobistej wizyty u klienta bądź w urzędzie. To także ograniczenie logistyki związanej z przekazywaniem papierowych dokumentów pomiędzy stronami i zagrożeń, jakie mogą się w tym procesie pojawić, np. podmiana strony, czy zagubienie dokumentu. 

Jak napisać referencje dla pracownika? Kiedy można odmówić wydania referencji?

0
referencje dla pracownika

Kiedy osoba, która pracowała dla nas w przeszłości, możemy zostać poproszeni o przygotowanie referencji dla pracownika? Co powinno się w nich znaleźć? Czy możemy odmówić napisania referencji? Przeczytaj i sprawdź. 

Co to są referencje?

Referencje dla pracownika to list polecający dla osoby, która w przeszłości z nami pracowała, weryfikujący jej umiejętności i kwalifikacje. Potencjalni pracodawcy mogą kontaktować się z osobą polecającą i zadawać pytania na temat osoby, dla której napisała referencje.

Ubiegając się o pracę, dobrze jest przygotować listę referencyjną. Pracodawcy zwykle wymagają trzech referencji. Dokumenty te muszą wykazywać umiejętności, zdolności i kwalifikacje odpowiednie do stanowiska, o które się ubiegasz.

Jak przygotować referencje?

Warto wystawić referencje dla pracownika, jeśli nas o takie poprosi. Szczególnie jeśli zależy nam na dobrych stosunkach z pracownikiem. Warto wiedzieć, że referencje są po to, by podkreślić atuty pracownika i wskazać na kwalifikacje.

Co powinny zawierać referencje?

To, co znajdzie się w referencjach, zależne jest w dużej mierze od tego, w jakim celu będą wykorzystane. Referencje dla pracownika mogą być przez niego wykorzystane w poszukiwaniu pracy lub jako potwierdzenie kwalifikacji przed klientami. 

Referencje powinny zawierać dokładne dane osoby wystawiającej referencje, a także osoby, która je otrzymuje. Konieczna więc będzie nazwa firmy i dane kontaktowe wystawiającego referencje. Dzięki temu osoba zainteresowana kandydatem do pracy i prosząca o referencje będzie wiedziała, komu zadać dodatkowe pytania.

W referencjach dla pracownika wpisujemy nazwę stanowiska zajmowanego przez osobę, którą polecamy, okres współpracy, a także jaki był zakres obowiązków i główne zadania. Warto opisać też największe sukcesy pracownika. Warto też dać argumenty wskazujące, że warto konkretnego pracownika zatrudnić.

Pracodawca powinien pamiętać, by osiągnięcia opisywać w konkretach, a także, by nie przesadzać z pochwałami, ponieważ wtedy list polecający będzie mało wiarygodny.

Czy pracodawca musi wystawić referencje?

Pracodawca może, ale nie musi wystawiać referencji dla pracownika. Wszystko zależy od jego dobrej woli. Pracownik nie może wymagać wystawienia referencji. 

W przypadku rekrutacji pracodawca może poprosić o przekazanie referencji z poprzedniego miejsca pracy. Nie powinno się uzależniać zatrudnienia od przedstawienia lub nie referencji. Trzeba jednak pamiętać, że nie istnieją przepisy, które wprost zakazują takiej praktyki.

Referencje dla pracownika – kto podpisuje?

Ponieważ referencje nie są obowiązkowe, to nie ma prawnie określonego wymogu podpisania ich przez konkretną osobę. Kogo o nie poprosi pracownik, ten powinien się pod nimi podpisać.

Czy można odmówić wydania referencji?

Jak już wspomnieliśmy, wydanie referencji zależy od dobrej woli pracodawcy. Ma więc on w ramach swojej swobody prawo odmowy wydania referencji. Jeśli to zrobi, pracownik nie ma prawa wystąpić z żadnym roszczeniem z tym związanym.

Przeczytaj więcej w kategorii prawo pracy.

Na czym polega obliczanie VAT? Najważniejsze informacje

0
obliczanie vat

Podatek VAT opłacany jest przez dostawców. Jednak w rzeczywistości obciąża odbiorców danego towaru lub usługi. Wszystko dlatego, że przez doliczenie podatku VAT cena w sklepie jest wyższa. Jak wygląda obliczanie VAT?

Co to jest i ile wynosi VAT?

Podatek VAT to podatek od towarów i usług, inaczej nazywany podatkiem od wartości dodanej (od angielskiego: Value Added Tax). Do odprowadzania VAT-u są zobowiązane wszystkie rodzaje spółek oraz wielu przedsiębiorców, chyba że działają w branży zwolnionej z tego obowiązku.

W niektórych branżach istnieje obowiązek rejestracji do VAT. Podatek VAT dotyczy także niektórych osób fizycznych, w tym osób, które wynajmują lokale na cele użytkowe.

Od jakiej kwoty VAT?

Przedsiębiorca, który jest czynnym podatnikiem VAT, ma możliwość odliczania wartości VAT od faktur kosztowych. Dzięki temu realny koszt danego produktu lub usługi jest niższy. 

W przypadku małej działalności (do 200 000 zł obrotu rocznego) przedsiębiorca może samodzielnie zdecydować, czy chce rozliczać VAT, czy nie. Oczywiście w sytuacji, w której nie działa w branży zawsze obłożonej obowiązkiem rozliczania VAT.

W jaki sposób nalicza się podatek VAT?

Jeśli przedsiębiorca wyprodukuje dany towar o wartości 100 zł, to przekazując go do dystrybutora, nalicza odpowiednią dla tego towaru stawkę VAT. Dystrybutor dolicza VAT do ceny produktu, przekazując towar do hurtowni.

VAT z faktury od producenta może sobie odliczyć. W ten sposób do rozliczenia pozostaje tylko wartość VAT-u, która jest różnicą między ceną zakupu od producenta a sprzedaży. Gdy hurtownik przekazuje towar sprzedawcy detalicznemu, proces się powtarza. 

Klient końcowy płaci końcową wartość ceny, razem z VAT. Rozliczenie podatku VAT następuje jednak „po drodze”, gdy towar wędruje między jednym a drugim pośrednikiem.

Jak obliczyć VAT? Wzór

Sposób obliczania podatku VAT jest prosty. Najważniejszym elementem jest zrozumienie różnicy między ceną netto a brutto. Cena netto to podstawowa cena bez naliczonego podatku VAT. Brutto to wartość z doliczonym podatkiem.

Warto pamiętać o pojęciach takich jak podatek naliczony i podatek należny. Stosuje się je, by nie opodatkowywać kilka razy tego samego. Podatek naliczony płaci przedsiębiorca przy zakupie towarów lub usług. 

Podatek należny doliczany jest do kwoty towarów lub usług przez przedsiębiorcę. Do urzędu skarbowego wpłaca się różnicę między podatkiem należnym a naliczonym. Jeśli wynik jest ujemny, przedsiębiorca może wystąpić o zwrot podatku lub przenieść nadwyżkę na kolejny miesiąc.

Do wartości towaru dodajemy odpowiednią stawkę podatku VAT. Jeśli towar kosztuje 100 zł, a stawka VAT wynosi 23%, to będzie on kosztował 123 zł.

Wzór na VAT to:

cena netto towaru x stawka VAT w procentach

Skąd wiadomo, ile podatku VAT jest w towarze?

Na paragonie lub fakturze każdy produkt ma określoną wartość podatku VAT. Można więc łatwo zobaczyć, jaka jest cena netto i brutto produktu, a także ile wynosi podatek. 

Stawki VAT są różne. Standardowa wynosi 23%. Jest też stawka obniżona 8%, którą stosuje się do wybranych towarów i usług. Te towary i usługi wymienione są w załączniku nr 3 ustawy o VAT. Na liście znajdziemy np. ziemię ogrodniczą, czy remonty.

Jest i stawka 5%, którą objęte są towary wymienione w załączniku nr 10. To większość produktów spożywczych oraz smoczki dla niemowląt i dzieci jak również dyski, taśmy, półprzewodnikowe urządzenia pamięci trwałej. 

Rozliczenie podatku VAT

Podatek VAT można rozliczać w formie miesięcznej albo kwartalnej. Sposób rozliczania wybieramy, składając deklarację do urzędu skarbowego.

Aby rozliczyć VAT, sumujemy wartość wszystkich zakupów w okresie rozliczeniowym i wartość sprzedanych towarów. Różnicę rozliczamy z urzędem skarbowym. 

Konto ZUS w pigułce. Jak poruszać się po swoim koncie ZUS?

0
konto zus

Czy każdy ma konto ZUS PUE? Jak założyć konto w ZUS? Jak je sprawdzić ZUS? Jak zalogować się na swoje konto w ZUS? Dlaczego nie możesz się zalogować? Na te i jeszcze więcej pytań odpowiadamy w poniższym artykule.

Dystrybutor numerków, oczekiwanie w kolejce i tęskne spojrzenia na wyświetlacz z czerwonymi cyframi to już przeszłość. Większość spraw w ZUS-ie dziś załatwimy przez Internet. Oto przygotowany przez nas przewodnik „konto ZUS w pigułce” i zestaw porad jak poruszać się po swoim koncie ZUS.

Czy każdy ma konto na PUE ZUS?

Konto ZUS PUE zapewne masz, nawet o tym nie wiedząc. W Polsce każda osoba ubezpieczona ma swoje konto w ZUS. Zakład Ubezpieczeń Społecznych założył je dla ciebie, kiedy po raz pierwszy zostałeś zgłoszony lub zgłoszona do ubezpieczeń społecznych, lub ubezpieczenia zdrowotnego. 

Nie znasz loginu? Nic nie szkodzi. W tym systemie funkcjonujesz pod swoim numerem PESEL. W przypadku obcokrajowców, którzy go nie posiadają to seria i numer dokumentu tożsamości. 

Jak założyć konto w ZUS?

Zanim zdecydujesz, że musisz założyć konto ZUS, zastanów się, czy w ogóle musisz to robić. Dlaczego? Patrz wyżej. Jeśli już pracowałeś i zostałeś zgłoszony do ubezpieczeń społecznych lub ubezpieczenia zdrowotnego, swoje konto w systemie Zakładu Ubezpieczeń Społecznych z pewnością już masz.

Jeśli jednak zakładasz działalność i będzie to twój pierwszy tytuł do ubezpieczenia, możesz być pewien, że po przebrnięciu przez formalności ZUS będzie wiedział, że ma założyć twoje osobiste konto.

Aby jednak dostać się do konta ZUS, trzeba wcześniej zarejestrować się na Platformie Usług Elektronicznych Zakładu Ubezpieczeń Społecznych (PUE ZUS). Wystarczy do tego profil zaufany, bankowość internetowa, e-wizyta w ZUS lub wizyta w lokalnej placówce tej instytucji. 

Jak sprawdzić konto w ZUS? 

O tym, że istnieje coś takiego jak konto ZUS, wielu Polaków dowiedziało się w chwili, w której państwo rozdawało bony turystyczne. Faktycznie, aby skorzystać z postpandemicznego bonusu na wczasy, trzeba było zalogować się na swoim koncie. 

Jeśli tego nie zrobiliście, można to zrobić z czystej ciekawości. Wszak znajduje się tam wiele informacji o nas samych i naszych przyszłych emerytur. Jeśli już zalogujemy się profilem zaufanym na PUE, dostaniemy wszelkie niezbędne dane logowania. 

Jak zalogować się na swoje konto w ZUS?

Podsumujmy. Najpierw musimy zarejestrować się na Platformie Usług Elektronicznych. Wchodzimy np. na stronę www.zus.pl, a następnie znajdujemy opcję „Zarejestruj się w PUE”. Po wypełnieniu krótkiego formularza, w którym zgodność danych potwierdzimy profilem zaufanym lub przez bankowość elektroniczną.

Jeżeli nie możemy potwierdzić naszej tożsamości inaczej, w ciągu 7 dni trzeba będzie potwierdzić swoją tożsamość w dowolnej placówce ZUS lub podczas e-wizyty. Potrzebny będzie do tego dowód osobisty. 

Przy logowaniu otrzymamy na podany numer telefonu numer weryfikacyjny. Jego wpisywanie może być czasem irytujące, jednak pamiętajmy, że tak złożona weryfikacja została uruchomiona dla naszego dobra. Nikt dzięki temu nie włamie się do naszych danych, które powinny być pilnie strzeżone!

Dlaczego nie mogę zalogować się na konto ZUS?

Problemy z zalogowaniem się na konto ZUS mogą powstać na różnych etapach. Czasem konieczna będzie interwencja pracownika ZUS. Najczęściej samo ubezpieczeni zapominają danych dostępowych i z oczywistych powodów nie mogą zalogować się do systemu.

Zdarza się, że błędnie wpiszemy hasło. Jeśli uparcie zrobimy to trzykrotnie, ze względów bezpieczeństwa system sam zablokuje nasze konto ZUS. Nowe hasło otrzymać można tylko wtedy, jeśli nie została założona blokada na profil. Jeśli jednak tak się stało, do odblokowania dostępu konieczny będzie np. podpis elektroniczny. Wtedy z problemów możemy wyjść samodzielnie. Jeśli i tutaj pojawią się schody, konieczna jest wizyta w ZUS-ie. 

Pomysł na biznes – firma sprzątająca. Jak założyć firmę sprzątającą?

0
firma sprzątająca

Czy prowadzenie firmy sprzątającej się opłaca? Jaka jest stawka za godzinę sprzątania? Ile zarabia właściciel firmy sprzątającej? Jak może się nazywać firma sprzątająca? Jak zacząć w tej branży? Na te pytania odpowiadamy w naszym artykule.

W tym zakresie wiele przedsiębiorstw, instytucji i osób prywatnych potrzebuje wsparcia. Rzetelna i dyspozycyjna firma sprzątająca nigdy nie będzie narzekała na brak zleceń. Niezależnie od tego, czy planujemy dziać w pojedynkę, czy całym zespołem, do takiego biznesu musimy się przygotować. 

Jak założyć firmę sprzątającą?

Samo założenie firmy nie jest skomplikowane. Wystarczy skorzystać z rządowego portalu biznes.gov.pl i za pomocą specjalnych kreatorów utworzyć wniosek o wpis do CEIDG. Całość trwa mniej niż godzinę. Jednak zanim dokonamy formalności, dobrze jest przygotować się, by nasza firma sprzątająca, mogła szybko zacząć zarabiać.

Po pierwsze warto przeanalizować rynek. Z jednej strony ocenić możliwy popyt, z drugiej zaś sprawdzić z jak silną konkurencją przyjdzie się nam zmierzyć. Paradoksalnie są w Polsce miejsca, gdzie znalezienie firmy sprzątającej nie jest wcale takie proste. 

Ta analiza pozwoli nam przygotować się do konkretnych inwestycji lub specjalizacji. Wiadomo, że musimy być przygotowani na każdą ewentualność. Konieczny będzie zakup niezbędnego sprzętu, który pozwoli nam zadbać o różne powierzchnie – panele, wykładziny, dywany, płytki, a także tereny zewnętrzne jak np. podjazdy, wiatrołapy, chodniki, a nawet skwery, czy trawniki. 

CZYTAJ TAKŻE: Opinie o firmie w internecie. Jak je zdobywać?

Trzeba pamiętać, że profesjonalny sprzęt np. odkurzacz, kosztuje więcej niż standardowe urządzenia AGD w elektromarkecie. Wyposażenie jednego stanowiska pracy może sięgać kilku tysięcy złotych.

Jeśli planujemy skompletowanie zespołu do usług sprzątających, musimy pamiętać, że w wielu miejscach, szczególnie dużych miastach, minimalna krajowa może nie wystarczyć, by przyciągnąć do siebie pracownika. Dość powiedzieć, że cała branża utrzymania czystości zatrudnia już ponad 700 tys. osób – twierdzi Polska Izba Gospodarcza Czystości. Około 100 tys. pracuje w sektorze specjalizującym się w sprzątaniu prywatnych domów. 

Czy firma sprzątająca się opłaca?

Najważniejsze, aby nasza firma sprzątająca między konkurencyjnością oferowanych cen a komfortem, że nasza działalność przynosi konkretne pieniądze. Warto jednak wiedzieć, że w wielu miastach oraz „biurowych zagłębiach” możemy zderzyć się z doświadczoną i prężnie działającą konkurencją, która może się pochwalić wypracowanym modelem rekomendacyjnym. 

Polskie firmy i gospodarstwa domowe, najczęściej wykupują takie usługi, opierając się na opinii „sprawdzonych” przedsiębiorstw. Jeśli zaczynamy od zera, nie możemy liczyć na taką przewagę. Nie ma co ukrywać, może być na początku trudno i konieczne będą działania marketingowe. 

CZYTAJ TAKŻE: 9 pomysłów na marketing internetowy małej firmy

Z drugiej strony wartość rynku usług utrzymania czystości w Polsce szacowana jest w okolicach 20 mld złotych, a zatem tort do podziału jest całkiem imponujący. Miejsca na nowe podmioty w tym obszarze z pewnością jest jeszcze trochę. 

Jak może nazywać się firma sprzątająca?

Od humorystycznych, po całkiem poważne – w Polsce firmy zajmujące się sprzątaniem przyjmują różne nazwy. Najczęściej są one pochodnymi od rzeczowników (i to w różnych językach) takich jak błysk, porządek, ład, przestrzeń lub przymiotników np. „czysto”, „komfortowo” etc. Zanim damy się porwać kreatywności, pamiętajmy, by nazwa naszego biznesu jasno wskazywała, że jest to firma sprzątająca.

W ostatnim czasie obserwujemy modę na nadawanie nazw od pełnej nazwy nazwiska np. „Kowalski – usługi sprzątające” lub „Nowak – czyste biuro”. W tej branży nie jest to jednak mocno zakotwiczony trend. Zresztą, pamiętajmy, że zgodnie z polskim prawem, w przypadku jednoosobowych działalności, każda nawet najbardziej finezyjna nazwa musi być uzupełniona nazwiskiem właściciela w pełnym brzmieniu.  

Jaka jest stawka za godzinę sprzątania?

Skończyły się czasy, w których osoba sprzątająca zadowoliła się najniższą stawką. Obecnie firma sprzątająca powinna oferować widełki na poziomie przynajmniej 25-40 złotych. Szczególnie jeśli w grę wchodzi np. oczyszczenie wykładzin lub dywanów z użyciem profesjonalnego sprzętu i środków piorących. 

Są firmy, które odchodzą od godzinowego rozliczania tego typu usług i wyceniają swoje usługi np. z metra, czy zakresu czynności. 

CZYTAJ TAKŻE: Skuteczna reklama w Internecie

Są także usługi abonamentowe, gdzie bazując na efekcie skali, właściciele oferują naprawdę atrakcyjne stawki, jednak każdorazowo wszystko zależy od zakresu usługi. Inaczej wycenione zostaną „weekendowe” porządki, a inaczej przygotowanie mieszkania do sprzedaży po wyprowadzce. 

Ile zarabia właściciel firmy sprzątającej?

Wszystko zależy od wielkości firmy i zakresu usług. Coraz więcej jest firm, których właściciele mogą pochwalić się pięciocyfrowym zarobkiem na czysto. Na początku jednak może być to bardzo trudne. Na początek, kilka tysięcy złotych na plusie to dobry wynik, jednak pewnie nie każdego zadowoli. 

Firma sprzątająca – jak zacząć?

Jak zacząć działalności firmy sprzątającej? Napisaliśmy o tym na samym początku. Nie obejdzie się bez dokładnego rozeznania rynku, biznesplanu i skalkulowania niezbędnych inwestycji. Komplet ścierek z mikrofibry i zestaw detergentów, to zdecydowanie za mały kapitał na start.  

Warto przemyśleć kwestie związane z marketingiem, założenie strony internetowej i obecność na social mediach. Nic jednak nie zastąpi dobrej opinii, która będzie się niosła po rynku i pozwoli nam na osiągnięcie sukcesu. 

Szukasz pomysłu na biznes? Zainspiruj się naszymi propozycjami.

UOKiK – wszystko, co musisz wiedzieć

0
uokik

Co to jest UOKiK? W czym pomaga UOKiK i co trzeba zrobić, żeby zajął się sprawą? Dowiedz się, jakimi sprawami zajmuje się urząd ochrony konsumentów. Najważniejsze informacje na jego temat znajdziesz w naszym artykule.

Informacje o tym, że UOKiK stawia zarzuty tej czy innej spółce, od czasu do czasu pojawiają się w mediach. Czy wiesz jednak, od czego zależy, czy zainterweniuje? Dowiedz się więcej na ten temat.

Co to jest UOKiK?

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów jest organem administracji publicznej. Podstawowym zadaniem jest bronienie interesów konsumentów. Nie oznacza to jednak, że każde zaniedbanie przedsiębiorcy wobec klienta od razu trafi do urzędników. 

Podstawowym założeniem jest to, że UOKiK pomaga, gdy zagrożony jest zbiorowy interes konsumentów. Mówiąc wprost, gdy nieprawidłowości dotyczą większej grupy osób.

Na czele UOKiK stoi prezes, który jest nadzorowany przez Prezesa Rady Ministrów.

CZYTAJ TAKŻE: Czy można odmówić obsługi klienta?

Czym zajmuje się UOKiK?

UOKiK broni przede wszystkim interesów klientów, ale także przedsiębiorców. Chociażby w przypadku fuzji i przejęć. Urząd bada wtedy czy konkretne przejęcie zagraża rynkowi. Chodzi np. o to, czy dany przejmujący, nie „zagarnie” zbyt dużej części rynku. UOKiK sprawdza też, w jaki sposób przydzielana jest pomoc publiczna konkretnym przedsiębiorcom.

Sprawy dla UOKiK

Jak już wspomnieliśmy, UOKiK nie zajmuje się sprawami pojedynczych naruszeń prawa. Urzędników interesują wyłącznie te nieuczciwe praktyki, które mogą naruszać interes zbiorowy. Mówiąc wprost, muszą dotyczyć sporej grupy osób. UOKiK sprawdza, czy przedsiębiorca (dostawca towaru lub usługi) nie stosuje praktyk, które właśnie takie interesy zbiorowe mogą naruszać. A jakiego rodzaju mogą to być naruszenia?

Przede wszystkim chodzi tu np. o umowy, które zawierają wpisane do rejestru UOKiK klauzule niedozwolone. Dodatkowo UOKiK bada też, czy przedsiębiorca przedstawia konsumentom prawdziwą i pełną informację. Często do UOKiK trafiają też sprawy związane ze sprzedażą usług finansowych, które nie są adekwatne do potrzeb klienta. UOKiK może interweniować na przykład wtedy, gdy firmy pożyczkowe stosują zawyżone albo ukryte opłaty.

Co robi UOKiK?

Jeśli Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów otrzyma wniosek o zbadanie sprawy, to może ją przyjąć do rozpatrzenia albo odrzucić. W tym drugim przypadku wskazuje się inną instytucję, która może sprawą się zająć. Najczęściej sprawy przekierowywane są do Arbitra Bankowego, Związku Banków Polskich, Komisji Nadzoru Finansowego, Rzecznika Finansowego, Rzecznika Praw Pacjenta, a także Biura Rzecznika Praw Obywatelskich.

CZYTAJ TAKŻE: Zmiana regulaminu sklepu internetowego – kiedy można to zrobić?

UOKiK – kontakt

Jak zgłosić skargę do UOKiK? Jeśli konsument podejrzewa, że postępowanie przedsiębiorcy może nosić znamiona zbiorowego naruszenia interesów, można wnieść na takie postępowanie skargę. 

Da się to zrobić w różny sposób. Jednym z nich jest złożenie skargi drogą elektroniczną, wykorzystując profil zaufany. Wtedy skarga trafia do UOKiK przez elektroniczną skrzynkę podawczą w ePUAP. Inny ze sposobów to wysłanie skargi pocztą bezpośrednio na adres UOKiK. Skargę można też dostarczyć osobiście

Zawiadomienie do UOKiK

Czy zawiadomienie do UOKiK powinno mieć określony wzór, czy też można zastosować dowolną formę pisemną? W zawiadomieniu koniecznie trzeba wskazać przedsiębiorcę, któremu zarzucamy stosowanie niedozwolonych praktyk. Trzeba też opisać sytuację, która spowodowała, że zawiadomienie jest składane. Trzeba też wskazać przepis ustawy, który został naruszony przez postępowanie przedsiębiorcy.

Choć skarga do UOKiK powinna zawierać dane zgłaszającego, warto wiedzieć, że jest możliwość złożenia jej anonimowo. Takie zgłoszenia preferuje się w przypadku podejrzeń o udział w kartelach, w porozumieniach ustnych, które mogą ograniczać konkurencję albo gdy dochodzi do wykorzystywania pozycji dominującej przez przedsiębiorców.

Niezależnie od tego, czy skargę – zawiadomienie składamy anonimowo, czy też z podaniem danych, warto do pisma dołączyć dokumenty, które mogą być dowodami w sprawie.

CZYTAJ TAKŻE: Odpowiedzialność przedsiębiorcy za produkt. Co obejmuje?

Jakie kary nakłada UOKiK?

Urząd może na przedsiębiorcę nałożyć różne rodzaje kar. W wyniku swojego postępowania może nakazać zaniechanie działań, które są kwestionowane, może też nałożyć karę pieniężną. Przed wydaniem ostatecznej decyzji, UOKiK może wydać decyzję tymczasową.

Urząd ma także prawo poinformować opinię publiczną, o tym, że konkretny przedsiębiorca łamie prawo.

Przeczytaj więcej w kategorii prawo gospodarcze.